En förtvivlad mamma ringer 112 och hamnar hos Terje. Hennes knappt tvååriga son har slutat andas och fått blåa läppar. Efter samtalet brister Terje ut i tårar. Larmoperatören Johan hjälper ett par att förlösa barn - i bilen på väg till sjukhus.
Johan får ett akutsamtal från en man vars sambo är medvetslös. Johan hjälper mannen att utföra HLR. En kvinna ringer angående en blodig man som vinglar fram på gatan. Plötsligt sätter sig den blodiga mannen i hennes bil där hon är ensam med dottern.
En man bevittnar skottlossning på öppen gata i centrala Stockholm. Han var så nära att han kände krutröken, säger han till operatören My. En redlös man har ramlat intill tågspåret och Jeanette måste försöka stoppa tåget som kommer om en minut.
En ung man har just bevittnat hur hans kusin förlorat medvetandet mitt under ett video-samtal. Hon är ensam hemma när han ringer 112. Jeanette får ett samtal om två tjurar som tagit sig ut på vägen mellan Hornaoch Rinkaby i Skåne för att slåss.
En misshandlad man ligger i ett dike vid en landsväg. Ambulansen har svårt att hitta dit och mannen blir allt sämre medan My försöker hålla igång samtalet. En man har skurit av sig fingertoppen - den ligger nu i en skål med vatten på diskbänken.
En kyrkobesökare faller plötsligt ihop på golvet. Han andas inte och Johan ger instruktioner i hjärt-och lungräddning. Det brinner i en lägenhet på tredje våningen i Solna. Operatören Alexander får hjälp av inringarna att utrymma huset.