I säsongens första avsnitt reser Alex till ett av de värsta hotellen hon någonsin har sett: The Crown Inn i Lewes.
Alex omorganiserar ledarstrukturen i ett hotell som har sett bättre dagar. Kommer hon att kunna rädda det krisande företaget?
Ett vandrarhem i Blackpool kämpar för att gå runt, men ägarna är ändå positiva och vill göra om verksamheten till ett femstjärnigt lyxhotell.
Alex reser till en småstad i Cambridgeshire för att hjälpa ägarna till det 300 år gamla hotellet Rose and Crown.
Alex besöker Robin Twigg, ägaren till The Swan, ett gammalt hotell från 1400-talet. Kan Alex hjälpa Robin att få det krisande hotellet på rätt köl?
Alex besöker ett flytande hotell som ligger på Themsen i närheten av Reading. Hon är imponerad av maten, men underkänner servicen.
Alex checkar in på Crickhowell Court i Wales. Kan hon hjälpa hotellets ägare att rädda sin krisande verksamhet?
Alex beger sig utomlands för att hjälpa ägarna till ett gästhus i Alperna.