Undercover Boss

Jacqueline Gold, vd för Ann Summers, en butikskedja för sexiga underkläder, skickar sin lillasyster Vanessa för att jobba i en av företagets butiker, då hon själv är alldeles för känd i England. Vanessa är väldigt nervös inför alla frågor.

Chefen för snabbmatskedjan Southern Fried Chicken misstänker att folks uppfattning om hans restauranger inte riktigt överensstämmer med hans egen. När han beger sig för att jobba inkognito på en av sina restauranger får han en chock.

Målet för täckmantel-verksamheten denna vecka är brittiska The Blue Cross, som arbetar för djurens välfärd. Kan chefen Kim Hamilton, vars erfarenhet hittills består av olika chefspositioner inom bankvärlden, spela en trovärdig frivilligarbetare?

VD:n Nikki King går undercover på sin firma, lastbilshandlaren Isuzu Truck UK. Kommer det tillfälliga inhoppet på butiksgolvet att ge henne nya insikter för att styra företaget mot större framgångar?

Enligt en undersökning var endast 27 procent nöjda med elbolaget Npowers tjänster. Kevin McCullough har 8000 anställda under sig och beger sig undercover för att se vad hans anställda måste stå ut med, bland annat en överbelastad kundtjänst.

Martyn Birks, chef för Poundworld, går under täckmantel för att undersöka varför vissa av budgetkedjans butiker gör sämre ifrån sig än andra, samt varför personalomsättningen är så hög.