Efter nödsamtalet

999: What's Your Emergency?

Användandet av partydroger ökar kraftigt i brittiska städer. Drogen mefedron är vanligt förekommande och effekterna mycket oförutsägbara. Mefedron har flera smeknamn. Den kallas till vardags MCAT och mjau mjau.

Ungdomar tar upp alltmer av larmtjänstens tid och Blackpool är inget undantag. Ofta handlar det om busringningar och dåligt uppförande eller om föräldrars försummelse av sina barn och föräldraskapet. De unga av idag har låg repekt för polisen.

Antalet samtal som kommer till larmnumret om våld i hemmet ökar alltmer. För personalen är det extra tufft när barn hamnar i kläm mellan bråkande föräldrar. Ibland är det barn så unga som sex år som ringer efter hjälp.

En kväll i månaden är värre än alla andra för Blackpools personal inom larmtjänst och akutsjukvård och det är lönedagen. Dagen då pengarna kommer in på banken vill alla festa och det oavsett om man lever på lön eller bidrag.

Inte bara bränder, olyckor och brott tar poliskårens, brandkårens och ambulanssjukvårdens tid. Människors psykiska hälsa kräver allt större utrymme. En fjärdedel av landets befolkning drabbas av psykiska problem någon gång under sin livstid.

För många unga kvinnor är fylla, våld och brott vardagsmat och dessutom en skruvad källa till stolthet. Kvinnors beteende i samhället har enligt personalen inom brand- och poliskår och ambulanssjukvård förändrats avsevärt.

Alkoholen dominerar arbetet för personalen inom brand- och poliskårerna och ambulanssjukvården. Blackpool är även ett mycket populärt ställe för möhippor och svensexor med runt 200 barer och klubbar.

Samtal om händelser som inte är akuta och rena bluffsamtal blir allt vanligare. De kostar miljontals pund och tär på den redan ansträngda larmtjänsten. Dessutom upptar det tid och kraft som kanske behövts i verkliga nödfall.

De specialtränade team som tar emot nödsamtalen fattar dagligen livsavgörande beslut under hög stress. I badorten Blackpool har kamerorna under sex veckor följt deras arbete, liksom polisens och brandkårens.

Få en inblick i hur räddningspersonalen arbetar i den brittiska badorten Blackpool. Följ det specialtränade teamet som tar emot de miljoner nödsamtal som kommer in årligen och hur de varje dag måste fatta livsavgörande beslut under hög stress.