En ny läkare är aktuell för Dr. James tjänst efter hospisskandalen, vilket tvingar henne till omedelbar handling. Didi engagerar sig fackligt, medan Patsy tvingas tillbaka till sitt gamla jobb efter nedskärningar på sjukhuset.
Sjukhuspersonalen tvingas hantera utbrottet av en smittsam sjukdom. Samtidigt påverkar Didis röriga familjesituation hennes prestationer på jobbet. Dr. James blir djupt berörd av en patients komplicerade förflutna.
Under förberedelserna inför en konferens hamnar Dr. James i en infekterad strid på arbetsplatsen. En cancersjuk förbrytare blir inlagd på sjukhuset. När hans mamma kommer på besök ber Patsy Dawn att utge sig för att vara någon annan.
Precis innan konferensens början stöter Dr. James på oväntade komplikationer. Patsy når försoning, medan Didi fortsätter att slitas mellan jobb och familj. Två gäster från utlandet kommer på besök till sjukhuset.
Avdelningens framtid är osäker, vilket sätter DiDi under press. Varla kommer tillbaka och hamnar genast i dispyt med sin dotter. Jenna, som har trasslat in sig i lögner, bestämmer sig för att tala ut med sin make.
Personalen på Mt. Palms-sjukhusets geriatriska avdelning, med DiDi i spetsen, kämpar för att verksamheten inte ska läggas ner. Samtidigt försöker Jenna ta sig ur en tilltrasslad situation, medan Margueritte avslöjar en hemlighet.