Ritas Welt

Schumann gerät in Panik, als in der Nähe seines Supermarkts eine Filiale der Konkurrenz eröffnet. Er erarbeitet eine Liste mit Verhaltensregeln für seine Mitarbeiter. Rita ist bei einem Test aber so unfreundlich, dass er ihr mit der Kündigung droht.

Rita und Gisi bekommen zufällig mit, dass Schumanns Chef seinen Neffen als Mitarbeiter in die Filiale schleusen will. Dafür soll Kevin gekündigt werden. Dem steht eine wichtige Prüfung bevor und Schumann ist sich sicher, dass er durchfallen wird.

Schumann will das Geheimrezept für die leckeren Frikadellen des `Crown Marks' klauen. Er beauftragt Bernie, sich nachts im Konkurrenzmarkt einschließen zu lassen. Um ihn zu befreien, klettert Rita durch den Lüftungsschacht und bleibt stecken.

Horst hat ein gespaltenes Verhältnis zu seinem Vater Hermann, der die Familie verlassen hat, als er noch ein kleiner Junge war. Als Hermann plötzlich vor der Tür steht, ist Horst entsetzt. Rita versucht, zwischen den beiden zu vermitteln.

Schumann hat einen anonymen Drohbrief erhalten und sich seitdem in seinem Büro eingeschlossen. Als Gisi zu Rita zu Besuch kommt, findet sie zufällig in Markus' Zimmer eine Zeitung, aus der mehrere Buchstaben ausgeschnitten sind. Sofort wird ihr klar, wer den Brief geschrieben hat, doch Gisi will ...

Madame Helga kommt in den Supermarkt und sagt allen, bis auf Rita, gute Nachrichten voraus. Helga behauptet, dass Hermann Kruse im Sterben liegt. Sofort eilt sie zum Krankenhaus. Hermann hat eine Meniskusentzündung und kann nicht mehr laufen.

Rita und der Rest der Belegschaft kommen nach einem Bowlingabend zu spät und verkatert zur Arbeit. Filialleiter Schumann ist zunächst sauer, doch dann erfährt er, dass die Mitarbeiter des `Crown Markts' ebenfalls jede Woche zum Bowling gehen.

Markus muss eine wichtige Mathearbeit schreiben, doch wegen einer Erkältung will er zuhause bleiben. Rita glaubt, dass er sich nur vor der Prüfung drücken will. Didi vergisst, Rita vom Anruf der Schulleiterin zu erzählen, was zu Problemen führt.

Rita und Horst sollen auf Gisis Kater Mikesch aufpassen, da sie Karten für `Holiday On Ice' hat. Kaum ist Gisi weg, fährt der Kater die Krallen aus und macht sich über die frischgekochte Fischsuppe her. Rita versucht alles, um Horst zu beruhigen.

Rita und der Rest der Familie können es kaum erwarten, dass Sandra aus Amerika zurückkommt. Rita ärgert sich jedoch über Horst und Matze, die Sandras Zimmer zum Lagerraum umfunktioniert haben. Beim Aufräumen haben sie es mit Rasenmäheröl verwüstet.

Horst nimmt von einem Kunden einen Ring als Zahlung an, den er Rita schenkt. Die freut sich so sehr, dass sie ihn sogar bei der Arbeit trägt - und prompt verliert. Kurze Zeit später will der Kunde den Kauf rückgängig machen und den Ring zurückhaben.

Rita glaubt, dass Gisi ihr für die Mitfahrgelegenheit zur Arbeit zu viel Geld abgeknöpft hat. Das will Gisi nicht auf sich sitzen lassen und kauft Horst einen alten Alpha Romea Guilia ab. Damit will sie Rita ab sofort zur Arbeit bringen.

Filialleiter Schumann ist bester Laune, da er hofft, endlich befördert zu werden. Da die Beförderung bedeuten würde, dass er nach Rostock versetzt wird, wollen sich Rita und ihre Kollegen vor der Prüfungskommission von ihrer besten Seite zeigen.